灵宝建筑机械租赁与管理若干问题浅析
根据中国人口发展现状,未来十几年里人口仍然呈持续增长态势,到本世纪中叶将达到16亿。“衣、食、住、行”历来是人类赖以生存的先决条件,持续增长的人口将使得住房与休闲娱乐场所,以及基础设施等需求紧张,加上新城建设与旧房改造迫在眉睫,从而进一步刺激建筑市场的蓬勃发展。建筑机械租赁作为建筑行业的相关产业势必日益昌盛。然而,中国建筑机械租赁市场存在起步较晚,管理落后,竞争无序等因素,使得国内没有几家有较大影响力的品牌。以下是对建筑机械租赁与管理的若干问题浅析。
设备选型与企业管理
建筑机械选型应着重于性能优良,安全系数高,易于维护等几个方面。有了这几个先决条件然后才能比较价格因素。一台性能优良的机械不仅能赢来良好的口碑,无形中还降低了运营成本。所以,企业在引进设备的时候一定要把握好选型这道关。
对于建筑机械租赁行业来说,“安全”就是立身之本。“中建正和”有一句话——“安全工作做不好,其他什么事都可以不做。”可见安全的重要性。一旦发生大的安全事故,对于从事这种行业的企业打击将是毁灭性的。“安全”,预防为主”的方针政策永远不会是一纸空文。建立、健全安全生产预防及监督制度必不可少。不仅如此,从事建筑机械租赁的企业还应该按照事故大小制定相应的应急补救预案。
1.设备管理
每一台设备都应该有一套详细的维修、运行档案。加大对设备零部件的管理细致程度,对所有的零部件(包括每一颗螺丝)实行编号存档,详细注明日期、维护方法、尺寸、材质、使用寿命等。严格实行进出场检修制度,设备进出场前后应由相关部门对其进行评估检测,并安排技术人员对设备进行清洁、防腐、润滑、调整、紧固以及维修等工作。
2.现场管理
现场管理是建筑机械租赁行业的一个薄弱环节。由于受人力、成本等因素的制约,现场对运行设备的主要工作落在了操作人员身上。尽管有的企业制定了详细的日检、周检、月检乃至年检的工作内容,仍然不可避免地出现了监管失效,现场设备运行的文字记录存在一定敷衍塞责的现象。可以想见,为了加大对现场管理的力度,未来的日检、周检、月检、年检等记录内容将是集文字、图象、视频于一体的电子档案。现场管理中对于从事塔式起重机租赁的企业还存在一个长期困扰的难题。塔式起重机运行过程中需要指挥人员的密切配合,然而,大多数施工单位的指挥人员存在无证上岗或冒用他人证件上岗的现象。总承包单位通常对这种行为采取回避策略。试想,塔式起重机租赁单位可否采取总承包方对塔式起重机操作人员的管理模式?即由塔式起重机租赁单位向总包方索取指挥人员证件,经核实验证后交由塔式起重机操作人员代为监管。实行专人、专塔、专指挥。
3.人才管理
人才向来为企业发展的生力军。企业要发展壮大就离不开人才支持,学会用人、留人、逐人等是每个成功企业的必修之课。国外许多企业按照人才的技能、潜质划分成许多种类及等级。每到用人之时就会参照这个标准进行合理分工。建立庞大的人才储备库,以备不时之需。此外,企业还根据人员的可塑性进行科学培训。对于一些不思进取的人员实行淘汰,决不姑息。使之常有新鲜血液注入,这样的企业无疑是动力十足的。因此,对于人才管理的方针就是储备、培训、分级、晋级、降级、淘汰等。”关键的一条——学会用人。
售后服务与企业宣传
建筑机械租赁企业的售后就是服务,与其他产品销售企业有所不同。有人这样说过:“售后就是销售服务、销售理念、销售标准。”建筑机械租赁就是要为客户提供”直接、快捷、优良的技术保障。好多企业只注重生产而忽视了服务。殊不知,在竞争激烈的机械租赁市场,除了低廉的租赁费,如何服务也是决定企业成功与否的主要因素。服务是企业形象的一面旗帜,优质,热情,真诚的服务是赢得用户,占领市场的法宝。
企业宣传的形式多种多样。狂轰滥炸的平面广告,户外广告,多媒体广告,资金投入大,收效却未必可观。企业在完善好管理和服务后,可寻找一条适合自己的宣传道路。举个例子:在上世纪四十年代,洛克菲勒家族把一块价值800多万美元的地皮以一美元的价格卖给了联合国,此举在当时引起了轩然大波,甚至有许多人认为他精神失常。然而随之而来的事却让他们大跌眼镜。由于联合国总部的建立,带动周边地带的房价疯涨。洛克菲勒家族在这笔交易中获取的实际利益远远不止10倍于当初赠出的这块地皮。并赢得公众对他的好感,这也为洛克菲勒以后的辉煌打下了坚实的基础。此段佳话被业界奉为营销与宣传的经典之作。当然,建筑机械租赁企业的宣传方式不可能按部就班。但是,选择一种公益性,有社会责任心的宣传形式,不仅能够博取公众对企业的好感,其隐藏的商业价值也是无法估量的。名利双收的结果何乐而不为呢?
综上所述:国内建筑机械租赁企业还有很长的路要走。祝愿明天的中国会有强大的租赁品牌屹立于世界。段光旭
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